Vos données personnelles
En clair : nous collectons le minimum, nous ne vendons rien, et vous pouvez tout demander ou tout faire effacer.
Qui est responsable
France Petsitters, Association loi 1901, 67 avenue Gabriel Péri, 92260 Fontenay-aux-Roses. Pour toute question sur vos données : dataprotection@france-petsitters.org.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Vous cherchez un petsitter
- Données
- Prénom, email, téléphone si vous le donnez, message, animal et dates.
- Finalité
- Transmettre votre demande aux professionnels que vous avez choisis, et vous envoyer un accusé de réception.
- Base légale
- Votre demande, donc l’exécution de mesures précontractuelles.
- Conservation
- 24 mois après votre dernière demande, puis suppression automatique.
Vous êtes professionnel adhérent
- Données
- Compte, entreprise, adresse, prestations, photos, et les justificatifs de votre dossier de label : SIRET, assurance, ACACED, DDPP.
- Finalité
- Vérifier vos obligations légales, délivrer et renouveler votre label, publier votre fiche, vous transmettre les demandes.
- Base légale
- Votre adhésion et l’intérêt légitime de l’association à contrôler ce qu’elle atteste.
- Conservation
- Toute la durée de votre présence dans l’association. Les documents de label sont conservés au-delà : ils ont une valeur probante.
Vous nous écrivez
- Données
- Nom, email, message. Adresse IP et navigateur, uniquement pour écarter les envois automatisés.
- Finalité
- Vous répondre, et protéger le formulaire du spam.
- Base légale
- Intérêt légitime.
- Conservation
- 24 mois.
Ce que voient les autres
Quand vous contactez un professionnel, il reçoit votre prénom, votre message et votre email. C’est ce qui lui permet de vous répondre directement. La conversation se poursuit entre vous, hors du site.
Aucun email ni téléphone de professionnel n’apparaît sur les pages publiques. C’est délibéré : cela les protège de l’aspiration automatique de leurs coordonnées.
Qui d’autre traite ces données
Uniquement des prestataires qui agissent pour notre compte, sur instruction :
- Clever Cloud : Hébergement du site et de la base de données. France.
- Brevo : Envoi des emails (mises en relation, adhésions, mots de passe). France.
- HelloAsso : Encaissement des adhésions et des paiements de label. France.
- Google Analytics : Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez. États-Unis, cadre de protection des données UE–États-Unis.
- Anthropic : Modération des messages du forum réservé aux professionnels. États-Unis, clauses contractuelles types.
Une carte affiche les résultats de recherche. Son fond est chargé directement par votre navigateur auprès de :
- IGN — Géoplateforme : Fonds de carte affichés dans les résultats de recherche. France, service public. Ni cookie ni traceur. Seule l’adresse IP est vue, le temps du chargement.
Avec la mesure d’audience ci-dessus, ce sont les deux seuls services que votre navigateur contacte. Tout le reste passe par nos serveurs. Aucun des deux ne dépose de cookie ni ne vous suit d’un site à l’autre : c’est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement.
Cookies et mesure d’audience
Le site dépose deux sortes de cookies. Ceux qui le font fonctionner, d’abord : garder votre session ouverte, se souvenir de votre réponse ci-dessous. Ils sont indispensables et ne se refusent pas.
Ensuite, ceux de Google Analytics, qui nous disent quelles pages vous sont utiles. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez : tant que vous n’avez pas répondu, rien n’est chargé. Refuser ne change rien au fonctionnement du site.
Votre réponse est gardée six mois, puis la question se repose. Vous pouvez en changer à tout moment : le lien « Mesure d’audience : modifier mon choix » est en bas de chaque page.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous n’utilisons aucune publicité ciblée.
Cookies
Un seul cookie, celui qui garde votre session ouverte quand vous vous connectez à l’espace professionnel. Pas de cookie publicitaire, pas de traceur tiers : la mesure d’audience se fait sans cookie et sans identifier personne. C’est pourquoi ce site ne vous demande rien à l’arrivée.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à dataprotection@france-petsitters.org, nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.
Voir aussi les mentions légales.