Comment ça marche
Ce que l’association vérifie
Avant qu’un professionnel n’apparaisse dans l’annuaire, l’association contrôle différents documents. Ce sont des obligations légales que France Petsitters vérifie, et non une appréciation de la qualité du service proposé par ce professionnel.
- Une entreprise déclarée
- Un SIRET en cours de validité, rattaché à une activité de garde d’animaux.
- Une assurance
- Une assurance responsabilité civile professionnelle, en cours de validité. C’est le recours en cas de dégât pendant la garde.
- Une base de connaissances attestée
- L’ACACED (Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques), valable dix ans, par espèce.
- Une activité déclarée
- L’enregistrement à la Base Nationale des Opérateurs, que consultent les services vétérinaires. Les professionnels installés de longue date l’ont déclarée directement auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations : c’est la même démarche.
- Un vétérinaire sanitaire
- Le vétérinaire désigné pour suivre l’activité, joignable par le professionnel en cas de problème.
- Un médiateur de la consommation
- Obligatoire pour tout professionnel qui vend à des particuliers : c’est votre recours gratuit en cas de litige.
Un document expiré entraîne la suspension du label, donc le retrait de l’annuaire. Le détail des quatre labels.
Comment les résultats sont classés
Distance. Les professionnels sont classés du plus proche au plus éloigné de l’adresse que vous avez indiquée. Rien d’autre n’entre en compte.
Quand vous envoyez une demande
- Vous pouvez contacter jusqu’à trois professionnels au maximum, et vous choisissez lesquels.
- Ils reçoivent votre message et peuvent vous répondre directement : la conversation se poursuit alors par email, entre vous et eux.
L’association ne s’interpose pas. Elle ne prend aucune commission, ne gère aucun paiement et n’intervient pas dans la prestation. Elle met en relation, vérifie les documents des professionnels pour leur attribuer des labels, et reste joignable si besoin.
Vos données
Les coordonnées que vous laissez servent uniquement à transmettre votre demande aux professionnels que vous avez choisis. Elles sont supprimées au bout de deux ans. En savoir plus.